お支払い方法
銀行振り込み
ご入金確認後の発送となります。
配達日時指定をご利用の場合、発送日の前日までにお振り込みいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
＊お振込み時に、別途お振込み手数料がかかります。
→同行キャッシュカードによる同行ATMからのお振込み手数料：105円（一律）
→SMBCダイレクトからのお振込み手数料：105円（一律）
→その他銀行、金融機関からのお振込み手数料は、
当該銀行、金融機関の定めによります。
代金引き換え
代引き手数料 ： 324円〜
クレジットカード
＊クレジットカード決済時の通信は、すべてSSLにより保護されています。
また、クレジットカード番号等の情報は、当店では保持しないシステムになっております。
コンビニ決済
決済手数料、一律400円
ご入金確認後の発送となります。
各コンビニ設置の情報端末（ローソン＝Loopi、セイコーマート＝クラブステーション）で、受付番号と電話番号を入力してレシートを出力し、レジにてお支払いいただく形になります。
コンビニでのお支払い完了後、10〜240分の間にお支払い完了の情報が、当店へ届けられるシステムとなっております。
＊ご決済方法に関わらず、法人様用の請求書の事前発行は、一切お受けできません。
配送・送料について
配送は、送料区分SサイズMサイズがヤマト運輸（宅急便）、Lサイズはヤマト運輸（ヤマト便）、LLサイズは、佐川急便にて行います。
＊LLサイズのヤマト運輸での発送は、ヤマト運輸の新たな上限サイズ規制により、2017年6月19日以降行えなくなりました。
送料は、サイズと地域ごとに異なります。
サイズごとの地域別送料は、以下の通りです。
送料表
| 北海道 | 東北 | 関東 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
|
青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島 |
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 静岡 山梨 |
新潟 長野 富山 石川 福井 岐阜 愛知 三重 |
滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 |
鳥取 島根 岡山 広島 山口 |
徳島 香川 愛媛 高知 |
福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 |
|||
| Sサイズ ヤマト運輸 | 1580 | 1180 | 1180 | 1180 | 1280 | 1380 | 1380 | 1580 | 2180 |
| Mサイズ ヤマト運輸 | 1880 | 1480 | 1480 | 1480 | 1580 | 1680 | 1680 | 1880 | 3380 |
| Lサイズ ヤマト運輸 | 2980 | 2580 | 1980 | 2180 | 2480 | 2780 | 2780 | 2980 | 配達不可 |
| LLサイズ 佐川急便 | 5900 | 4900 | 3800 | 4900 | 4900 | 5400 | 5400 | 5900 | 配達不可 |
（単位/円）（税込）
＊送料には、配送用BOX代、その他資材代、梱包技術料が含まれています。
輸送時の植物や鉢の保護のために、また、お客様により気持ちよくお受け取りいただくために、 配送用BOXやその他梱包資材等、すべて良質なものを使用しております。
リサイクル品等は、基本的に使用しておりません。（底面緩衝材のプチプチの芯材として、リサイクルダンボールを使う場合があります）
また、梱包時は、植物の葉を傷めてしまわないよう、 1枚1枚、葉をまとめる向きにいたるまで、細心の注意を払って大切に包装し、 輸送時の揺れでBOX内で鉢や植物が動いて、破損したりしてしまわないよう、 多くの手順を踏んで、厳重に梱包しております。
梱包に、小さいものでも30分、大きいもので1時間程度の時間を要しています。 冬季は、防寒対策のため、さらに手順を踏んでいます。
それらをすべて含んだ送料とお考えいただければ幸いです。
複数個ご注文時の送料
複数個ご注文いただいた場合は、送料を抑えられますよう、できる限り同一梱包にてお送りさせていただきます。
ただ、Lサイズ以上同士の組み合わせの場合は、安全上、別梱包になります。
大きいサイズと小さいサイズの場合は、同一梱包にできる場合とできない場合があります。
ヤマト運輸は、若干の複数個口割引があります。 （例）Lサイズ2個ご注文の場合、送料はLサイズ×2より安くなります。
佐川急便は、複数個口割引がありません。 （例）LLサイズ2個ご注文の場合、送料はLLサイズ×2かかります。
| 組み合わせ | 送料 |
| S＋S | S |
| S＋S＋S | S or M |
| M＋M | M×2 |
| L＋L | L×2（割引あり） |
| L＋S（小） | L |
| L＋S（大） | L＋S |
| LL＋S（小） | LL |
| LL＋S（大） | LL＋S |
| LL＋LL | LL×2 |
・S（小）とは、Sサイズのうち、高さがおよそ30cm以下のものを指します。
S（大）とは、Sサイズのうち、高さがおよそ30cm以上のものを指します。
・上記以外の組み合わせに関しましては、基本的にはご注文時に表示される送料に従います。
・滅多にございませんが、組み合わせが特殊な場合、上記表の通りにならない場合や送料に訂正が生じる場合も、
ございます。（送料訂正は高くなる方向での訂正はありません）その際は、メールにてご案内させていただきます。
・上記組み合わせは、植物のご注文の場合のものになります。
鉢単体でのご注文を含む場合は、上記と異なる場合があります。
配達日時指定について
ヤマト運輸宅急便でお送りできるSサイズMサイズは、下記の配達時間帯指定がご利用いただけます。
ご不在で配達店預かりになってしまうと、植物にとってストレスになってしまいますので、
必ず、配達日・配達時間帯にお受け取りいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
配達日時指定は、ご注文日の4日後から承ります。（諸事情により異なる場合があります）
＊12〜14時は、ヤマト運輸規定により廃止されました。
＊20〜21時は廃止され、19〜21時になりました。
佐川急便の配達ご希望時間帯は、
午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、18〜21時、19〜21時
になります。
＊必着サービスではありません。
＊佐川急便は、営業所や配達車が多くないため、地域によってはご希望時間帯に届かない場合があります。
＊佐川急便の配達時間帯サービスは、個人宅様宛てに限られます。企業様宛て（美容室、飲食店等、店舗様も含まれます）の場合、時間帯サービスがございません。
お取り置きついて
植物管理スペースには限りがございますため、 お取り置きは、最長で、ご注文日の14日先の配送までとさせていただきます。
別住所へのお届けについて
ギフト等、ご注文主様ご住所とは、異なるご住所へのお届けが可能です。
納品書について
ご注文主様とお送り先様が異なる場合は、納品書等金額のわかるものは、お付けいたしません。
配送状況確認について
こちらのヤマト運輸のサイトにて、発送完了通知メール記載の、お荷物お問い合わせ番号を ご入力いただくことにより、配達状況の確認、追跡ができます。
発送完了のメールは、基本的に発送日の夜になります。
ポイントについて
当店でお買い上げいただいた金額（税抜き）の３％を、ポイントとして付与させていただいております。
貯まったポイントは、次回からのお買いものの際、１ポイント＝１円として、お使いいただけます。
ポイントのご利用には、会員登録が必要です。
商品ご購入の際、ショッピングカート内にて、「会員登録する」をご選択の上、手続きをお進めください。
＊現在、ポイントに有効期限はありません。
また、会員登録いただいたお客さまは、こちらのmy accountページにて、所有ポイント数やご購入履歴の確認を、していただくことができます。
定休日について
土日祝日に関わらず営業しています。
⇒一部不定休あり（休日がある場合、できる限り事前にサイト上に記載いたします。）